Enel Energia

Selamat datang ke Apl Enel Energia baharu, direka bentuk semula sepenuhnya dan dipertingkatkan untuk mengurus bekalan anda secara bebas atau untuk mengaktifkan tawaran elektrik, gas dan gentian kami. Ketahui perkara yang boleh anda lakukan:

• Anda boleh mengakses semua perkhidmatan digital Enel Energia dengan satu akaun

Jika anda sudah berdaftar, gunakan akaun anda untuk log masuk atau buat yang baharu daripada Apl dalam beberapa langkah mudah. Anda juga boleh menggunakan akaun yang sama untuk mengakses Kawasan Pelanggan Enel Energia di tapak web enel.it atau untuk mengakses perkhidmatan digital syarikat Kumpulan Enel yang lain.

Tambahan pula, untuk mengakses dengan cepat dan selamat, anda boleh mengaktifkan pengecaman biometrik melalui cap jari atau pengecaman muka.

• Anda boleh memantau semua bekalan aktif dan aktif anda

Jika anda sudah mempunyai satu atau lebih bekalan elektrik, gas atau gentian aktif, anda akan dapat:

atau sentiasa sediakan bil anda;

atau bayar satu atau lebih bil dalam talian dalam satu penyelesaian tanpa perlu memasukkan butiran kad kredit anda setiap kali. Malah, dengan Wallet Digital anda, data kad pembayaran anda akan disimpan dan sentiasa ada;

atau aktifkan debit terus untuk bil anda dan terima, jika anda telah membayarnya sebelum ini, bayaran balik amaun deposit keselamatan;

atau beritahu kami bacaan meter anda;

atau terima bil anda dalam format digital melalui e-mel untuk mengurangkan penggunaan kertas dan mengurangkan pelepasan CO2 yang berkaitan dengan pengangkutan bil;

atau ubah suai beberapa data dan ciri bekalan anda seperti, sebagai contoh, kuasa atau alamat pengebilan;

atau dan banyak lagi.

Jika anda telah meminta pengaktifan bekalan elektrik, gas dan gentian, anda akan dapat melihat kemajuan permintaan anda pada bila-bila masa dan menghantar sebarang dokumentasi yang diperlukan untuk melengkapkannya terus ke Apl.

Walau bagaimanapun, jika anda ingin mengaktifkan tawaran elektrik, gas dan gentian baharu atau salah satu perkhidmatan kami untuk rumah atau pejabat anda, pilih terus daripada cadangan kami yang direka untuk anda dengan merujuk Kedai baharu kami!

Adalah penting untuk mengetahui bahawa, jika anda memberi kebenaran kepada syarikat Kumpulan Enel, anda akan dapat mengetahui tentang kelebihan produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh semua syarikat Kumpulan!

• Anda sentiasa boleh mengetahui bila bil anda tamat tempoh atau dikeluarkan

Dengan perkhidmatan pemberitahuan kami, anda akan dimaklumkan dengan segera dan anda tidak akan mengambil risiko melupakan tarikh akhir atau notis pembayaran.

• Anda boleh menerima banyak hadiah, diskaun dan hadiah

Masukkan bahagian WOW baharu! khusus untuk ENELPREMIA WOW! program kesetiaan Enel Energia percuma yang memberi ganjaran kepada anda setiap minggu dengan banyak kejutan. Ketahui cara mendapatkan kupon untuk menjimatkan pembelian anda, memenangi hadiah dan/atau diskaun pada bil anda dengan menyertai pertandingan kami.

• Anda boleh menyemak perbelanjaan dan penggunaan anda pada bila-bila masa, di mana sahaja

Ketahui cara kami telah menyusun semula maklumat pada bil anda: semak kemajuan perbelanjaan anda melalui graf yang mudah dan intuitif. Anda juga akan dapat menyemak isu, jumlah, tamat tempoh dan kaedah pembayaran bil anda.

Untuk bekalan elektrik anda, jika anda mempunyai meter generasi kedua, anda juga akan dapat memantau kemajuan penggunaan harian dan bulanan anda untuk memastikan perbelanjaan anda terkawal dan membandingkannya dengan tempoh yang lalu.

• Anda boleh mencari maklumat yang anda cari dengan lebih mudah

Anda akan menemui maklumat yang anda cari dalam bahagian Sokongan, direka bentuk semula sepenuhnya terima kasih kepada bar carian pantas, dengan kandungan sentiasa dikemas kini berdasarkan soalan lazim daripada pelanggan kami!

Mulakan sekarang, muat turun Apl Enel Energia!

Berdasarkan peruntukan Dekri Perundangan 76/2020, kami telah menerbitkan pengisytiharan kebolehaksesan Apl Enel Energia pada halaman web berikut:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita